Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2025
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via notre formulaire de contact ou par email :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification du contact | Intérêt légitime |
| Email professionnel | Réponse à votre demande | Intérêt légitime |
| Nom de l'entreprise | Compréhension du contexte | Intérêt légitime |
| Description du projet | Qualification de la demande | Intérêt légitime |
| Budget estimé | Adaptation de la proposition | Intérêt légitime |
Données non collectées : Nous ne collectons pas de données de navigation, d'adresse IP, de cookies de traçage, ni aucune donnée sensible au sens du RGPD (santé, religion, opinions politiques, etc.).
3. Finalités et durée de conservation
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes d'information et de devis
- Préparer et exécuter les prestations commandées
- La gestion administrative et comptable (facturation, contrats)
Durées de conservation :
- Prospects (demande sans suite) : 2 ans à compter du dernier contact
- Clients (données de contact) : durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées par RJ Agency uniquement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques strictement nécessaires à la réalisation des prestations (hébergeur, outil de messagerie), dans le cadre d'accords de traitement conformes au RGPD.
Transferts hors UE : Certains sous-traitants (hébergeur Vercel) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à ronan@rjagency.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Les échanges de données avec notre site sont chiffrés via le protocole HTTPS (TLS). L'accès aux données est restreint aux seules personnes habilitées.
7. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, préférences). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de tracking ou d'analyse comportementale sans votre consentement explicite.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cette désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Pour les modifications importantes, nous vous informerons par email si vous êtes client ou prospect actif.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : ronan@rjagency.fr